Резюме: Менеджер з упраління (Львів)

Досвід роботи

<p>Створення, розвиток та управління ефективною командою продавців. Практичне</p>
<p>застосування управління в Команді: емоційний інтелект, лідерство та управління продажами</p>
<p>і послугами (SFE — посилення ефективності продажів/послуг).</p>
<p>Професійне Управління Виконанням Робіт ! 25 років роботи в банку від інженера з банківських технологій до начальника районого відділення м.Києва. 2 роки роботи в бізнесі з нерухомості.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Формування щирих довготривалих відносин із клієнтами /новими та<br />діючими/-Клієнтської бази та співробітниками-внутрішньої атмосфери<br />доброзичливості та взаємодопомоги;<br />o Проактивність у підходах до кожної ситуації /від адаптації працівника до<br />формування динамічних комплексних продажів/,<br />o Коучинг /формальний та неформальний/ – як інструмент розвитку<br />Особистості, на позитивному зворотньому зв’язку<br /><br /></p>
<p>ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:<br /><br /></p>
<p>Додаткове навчання та Тренінги<br />o Наставництво та підтримка кожного співробітника -як засіб формування<br />міцних професійних навичок персоналу та високого рівня NPS /на основі внутрішнього<br />eNPS/.<br />o Формування навичок продажів продуктів у кожного співробітника через<br />діджитал-додатки і як наслідок - cashless.<br />o Командна Робота за цілями/KPI/виключно на постійній увазі на Клієнта<br />/правило «Знай Свого Клієнта»/ з ефективним використанням моделі<br />продажу.<br />o Вирішення конфліктних ситуацій : легко, конструктивно та позитивно;<br />o Досконале розуміння функціонування банківського І</p>
<p>Головною цінністю вважаю ЛЮДИНУ  («М'ЯКШЕ до ЛЮДИНИ і ЖОРСТКІШЕ до<br /></p>
<p>ПРОБЛЕМИ»).<br />Зовнішні фактори труднощі , не впливають на мою роботу за цілями. Це додатковий мій . <br />мотиватор.<br /><br /></p>
<p>Класно продаю навчаю продажам та залучаю Клієнтів на обслуговування , .<br />Застосовую інструменти професійного коучингу і наставництва підтримки кожного.</p>